Een groot deel van communicatie is non-verbaal. Toch is lichaamstaal geen leugendetector, maar een extra bron van informatie die je voorzichtig interpreteert.
Kijk naar patronen, niet naar losse signalen
Gekruiste armen betekenen niet automatisch weerstand, misschien is het gewoon koud. Let op verandering: wanneer iemand zich anders begint te gedragen, zit daar vaak een verhaal achter.
Let ook op jezelf
Jouw houding stuurt het gesprek mee. Wie open en rustig zit, krijgt opener antwoorden. Zenuwachtige kandidaten geven hun beste zelf pas wanneer ze zich op hun gemak voelen.